El director del hotel, Ned Capeleris, ha cortado junto al Alcalde la cinta con la que el Hotel Maria Cristina daba por iniciada la temporada de verano para volver a recibir a tanto a los habitantes de San Sebastián como a los turistas que elijan la ciudad como destino para pasar sus vacaciones, quizás las más deseadas de los últimos años. En palabras de Capeleris, “Durante estos 108 años en los que el Hotel Maria Cristina de San Sebastián ha tenido el privilegio de alojar a miles de personas que han elegido nuestra ciudad para disfrutar de su amplia oferta cultural, gastronómica, artística y natural. Queremos agradecer a esos huéspedes y a todos los ciudadanos de San Sebastián el haber depositado su confianza en nosotros, que es, en realidad, depositarla en los altísimos estándares de calidad y seguridad que ofrece la mayor compañía hotelera del mundo, que es Marriott International. La compañía se toma muy en serio sus estándares de higiene y limpieza, y la salud y el bienestar de nuestros huéspedes y empleados es nuestra principal prioridad”. El Director del hotel ha querido también “agradecer al alcalde su respaldo y apoyo al sector turístico en un momento de cambios y grandes retos, en los que, más que nunca, debemos remar todos en la misma dirección para llevar este barco a buen puerto”.

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Por su parte, el Alcalde de Donostia / San Sebastián, Eneko Goia, ha señalado que la reapertura del Hotel María Cristina tiene un gran simbolismo, porque "representa la voluntad de la ciudad de recobrar la actividad que se vio paralizada por la crisis sanitaria, y lanza un mensaje de esperanza y de futuro".  Goia ha agradecido además la colaboración de Marriott International durante la crisis del COVID-19 "al poner todas las facilidades para utilizar el hotel como Hospital", una iniciativa que tuvo "un impacto muy positivo porque ponía en valor el carácter solidario de una ciudad que sabe poner sus mejores recursos al servicio de quien lo necesita".